ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(www.smilies-shop.ch)
1. Geltungsbereich
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privat- & Geschäftskunden, die über die Webseite www.smilies-shop.ch abgeschlossen werden. Der Käufer bestätigt die AGB im Bestellprozess, vor Eingabe der Daten durch anklicken der „Check-Box“ (Häkchen setzen).
- Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware in voller Höhe bezahlt hat und die Zahlung bestätigt wurde. Eine Auftragsbestätigung seitens des Anbieters erfolgt separat per Mail.
- Die AGB können vom Betreiber von www.smilies-shop.ch jederzeit und ohne Mitteilung geändert werden.
2. Preise & Versand
- Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF netto, ab Lager Lüsslingen.
- Porto und Verpackung werden nicht separat ausgewiesen. In Ausnahmefällen können Verpackungs- & Frachtkosten von den angezeigten Werten abweichen. In diesem Fall werden Sie von uns per Mail kontaktiert. Der Versand erfolgt je nach Umfang der Lieferung per Post, Kurier oder Spedition.
- Versandkosten: A-Post, B-Post oder Swiss-Express nach Wahl und nach aktuellem Gebührenkatalog der Post. Zusätzlich kommen Verpackung- und Handlingskosten von CHF 2.– bis CHF 2.35 pro Paket dazu.
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 150.– (B-Post)
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Preisirrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
- Es besteht keine Mindestbestellmenge
- Auslandversand in EU-Mitgliedsstaaten dank der für die grossen Online-Versandhändlern ausgedachten EU-DSGVO nicht mehr möglich!
3. Lieferung
- Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde per Mail informiert, oder auf der Webseite schriftlich darauf Aufmerksam gemacht. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Käufer weder auf Schadenersatz noch auf Vertragsrücktritt.
- Gefahr und Risiko der Warenlieferung gehen auf den Käufer über, sobald die Sendung das Lager von www.smilies-shop.ch verlassen hat, bzw. die Abholbereitschaft dem Käufer gemeldet wurde.
- Sollte ein Artikel, entgegen der im Webshop ausgewiesenen Angaben nicht vorrätig sein, wird der Käufer kontaktiert oder der Wert des fehlenden Artikels zurückerstattet.
- Da wir ein reiner Versandhandel sind, ist Abholung vor Ort nicht möglich.
4. Widerrufs-/Rücktrittsrecht
- Der Käufer kann innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware mittels schriftlicher Rücktrittserklärung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.
- Das Produkt muss ungeöffnet, komplett, in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Andernfalls behalten wir uns vor, einen entsprechenden Betrag zurückzuhalten, mindestens aber 25% des ursprünglichen Kaufpreises.
- Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind gebrauchte Gegenstände.
5. Haftung und Garantie
- Die Garantie beträgt 24 Monate (ausgenommen sind Verschleissteile und besonders gekennzeichnete Produkte). Garantieansprüche müssen mittels Quittung oder Rechnung geltend gemacht werden. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.
- Ausgeschlossen von der Mängelrüge sind geringfügige Abweichungen (Farbe, Grössenangaben, Gewicht), normale Abnutzung, sowie Mängel die durch unsachgemässen Umgang entstanden sind.
- Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort zu prüfen und Mängel innerhalb von 7 Tagen zu melden.
- Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer das Recht auf unentgeltliche Nachbesserung, einen entsprechenden Preisnachlass oder Ersatzlieferung. Die Entscheidung hierüber hängt von der Art des Mangels ab und wird vom Betreiber von www.smilies-shop.ch getroffen.
- Für das installierte Übersetzungstool wird keine Haftung für falsche Übersetzungen übernommen. Die Standardsprache der Webseite ist „DEUTSCH“.
6. Zahlung
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- Akzeptiert wird Vorauskasse, Postfinance und PayPal-Zahlung mit Kreditkarte. Kreditkartenzahlung über PayPal wird sofort verbucht und per Mail von PayPal bestätigt.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers von www.smilies-shop.ch.
- Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihren Namen oder den Namen des Bestellers an, wenn dies nicht die gleiche Person ist. Auch per Onlineüberweisungen kann es bis zu 2 Werktagen dauern, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird.
- Die Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen auszulösen, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann. Ist der Betrag bei Vorauskasse/Überweisung nach 10 Tagen noch nicht auf unserem Konto eingegangen, erfolgt eine Rechnungs-Erinnerung per eMail und nach 20 Tagen ohne weitere Rückfrage eine Rechnung auf Papier, welche mit einer Aufwandentschädigung von CHF 5.– zusätzlich berechnet wird.
- Kontoangaben: Postkonto 61-762935-2 zu Handen der Firma INTERNETT, Olivier Probst, Römerweg 160, 4574 Lüsslingen.
7. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
- Für diese AGB gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
- Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Parteien ist 4500 Solothurn/SO.
Lüsslingen, 05.11.2018
(Ersetzt die AGB vom 30.01.2018, 26.03.2017)